Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop Geda-Pellets, ein Angebot von Brennholz Ramona Herse, tätigen.
Vertragspartner ist:
Brennholz Ramona Herse
Lindenstraße 35
34537 Bad Wildungen
Deutschland
E-Mail: kontakt@geda-pellets.com
Telefon: +49 156 30810147
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Der Kunde kann ein Produkt auswählen und über den Bestellvorgang eine Bestellung aufgeben. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch uns bestätigt wird.
3. Preise
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise sind maßgeblich.
4. Zahlungsart
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung.
Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die erforderlichen Bankverbindungen beziehungsweise Zahlungsinformationen.
Der Kunde hat bei der Überweisung die Bestellnummer als Verwendungszweck anzugeben.
Die Bearbeitung beziehungsweise der Versand der Bestellung erfolgt nach Eingang und Bestätigung des vollständigen Rechnungsbetrages.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.
6. Versandkosten
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt gemäß den Angaben im Online-Shop kostenlos, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.
Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Versandbedingungen.
7. Verfügbarkeit
Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall entsprechend zurückerstattet.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Rückgabe und zur Erstattung sind in unserer separaten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Fragen zu einem gelieferten Produkt oder bei einem Mangel kann sich der Kunde jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
11. Kundenservice
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen oder Lieferungen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: kontakt@geda-pellets.com
Telefon: +49 156 30810147